Être occupé n’est pas une performance : 5 KPIs que tout gestionnaire doit se poser
Tu cours. Tout le temps. Tu fais des meetings, tu réponds aux urgences, tu traites des courriels jusqu’à pas d’heure. Tu gères tout. Absolument tout. Parfois, tu te demandes même si ton équipe est compétente. Pourquoi faut-il toujours tout expliquer ? Pourquoi ne prennent-ils pas plus d’initiatives ? Et pourtant,