Saviez-vous que la longueur d’onde, qui est une notion physique, peut également être appliquée à la gestion des relations interpersonnelles au travail ?
Être sur la même « longueur d’onde » signifie que deux personnes partagent les mêmes objectifs, intérêts et passions et travaillent à la même vitesse : c’est dire si cela est important !
Dans cet article, nous allons explorer plus en détail cette notion et voir comment elle peut être utilisée pour améliorer les relations interpersonnelles au sein de l’entreprise et augmenter la productivité.
Comprendre la notion de longueur d’onde
Nous connaissons tous l’expression « être sur la même longueur d’onde ».
Même si l’onde est avant tout une notion scientifique, sa perception peut être appliquée à ce qui se passe entre deux personnes. Pour mieux comprendre ce concept, il est important de connaître les deux paramètres qui le composent : la vitesse et la fréquence. En physique, la longueur d’onde est définie comme la distance parcourue par une onde au cours d’un cycle complet.
Elle est représentée par la lettre grecque lambda (λ) et est déterminée par la vitesse (v) et la fréquence (f) de l’onde.
Plus précisément, la formule de base de la longueur d’onde est λ = v/f.
La vitesse fait référence à la rapidité avec laquelle on agit et la fréquence des objectifs, des passions, des intérêts et des éléments importants qui nous caractérisent. Dans le contexte du travail, cela signifie que deux personnes doivent être en mesure de travailler à la même vitesse et avec des intérêts communs pour être sur la même longueur d’onde.
Parfois, pour être en phase avec les autres, il suffit de jouer avec la vitesse et/ou de clarifier les éléments importants que l’on partage.
Qu’est-ce qui se joue à travers le concept de longueur d’onde entre deux personnes ?
Ce concept peut aider à apprendre à mieux interpréter les signaux non verbaux tels que la posture, les expressions faciales et les mouvements des mains pour saisir les pensées et les sentiments des autres. Lorsque vous détectez quelque chose d’atypique chez une personne, posez-vous ces questions :
- est-ce que c’est la vitesse qui est en jeu ? Parfois, on dit les bonnes choses, mais pas à la bonne vitesse. La personne qui est devant nous n’est peut-être pas prête à recevoir votre message car celui-ci est trop rapide…
- Peut-être est-ce la fréquence qui est en jeu ? Dans ce cas, la personne qui est devant vous n’est pas du tout intéressée à développer un processus qu’elle déteste. Il faut alors lui parler de ses frustrations et des problèmes pour déterminer comment le processus que vous devez mettre en place pourra l’aider.
Voyons quelques exemples concrets :
Travailler avec un nouveau collègue
Vous êtes responsable de former un collaborateur sur un projet et vous avez remarqué que ses méthodes de travail sont différentes des vôtres. Vous avez tous les deux les mêmes objectifs, mais vous travaillez à des vitesses différentes. Pour être sur la même longueur d’onde, vous pouvez ajuster votre vitesse ou travailler avec lui pour développer une approche commune.
Gérer les attentes de l’équipe
Vous êtes responsable d’un projet et vous avez planifié une réunion d’équipe pour discuter de l’état d’avancement. À la fin de la réunion, vous êtes prêt à clore le sujet, mais vous vous rendez compte que certains membres de l’équipe ont encore des questions. Pour être sur la même longueur d’onde, vous devez prendre en compte les préoccupations de chacun et travailler à définir une solution qui convient à tous.
Communiquer efficacement avec un collègue
Vous travaillez avec un collègue qui a une approche très différente de la vôtre pour atteindre les mêmes objectifs. Vous avez des difficultés à communiquer efficacement et à travailler ensemble. Pour être sur la même « longueur d’onde », vous devez apprendre à intégrer les motivations de votre collègue et à travailler avec lui pour trouver des solutions qui conviennent à tous.
L’entretien d’embauche
Les employeurs peuvent utiliser ce concept lorsqu’ils mènent des entretiens d’embauche pour évaluer la compatibilité d’un candidat avec l’entreprise. Ils peuvent être attentifs aux signaux non verbaux du candidat pour connaître son niveau de confiance, son attitude et son enthousiasme. Prenez le temps de valider la fréquence afin de savoir si les intérêts de la personne sont alignés avec le poste et la culture de l’entreprise.
S’il y a un trop gros décalage, il sera très difficile pour la personne d’être sur la même longueur d’onde que les autres et cela risque d’entraîner des conflits.
Formation des employés
Les gestionnaires peuvent utiliser ce concept pour aider les employés à développer leurs compétences en communication interpersonnelle. Ils peuvent organiser des séances de formation pour apprendre aux collaborateurs à reconnaître ce qui est véritablement en jeu pour prendre les meilleures décisions.
La négociation
En négociation, il est crucial de maîtriser les signaux non verbaux que vous émettez et que vous recevez de votre interlocuteur. Grâce au concept de la longueur d’onde, vous pouvez ajuster deux paramètres essentiels pour parvenir à une situation « gagnant-gagnant » : la vitesse et la fréquence.
La vitesse de votre discours joue un rôle important dans la perception que votre interlocuteur a de vous. En parlant trop rapidement, vous risquez de donner l’impression d’être nerveux ou agité, tandis qu’en parlant trop lentement, vous pouvez sembler hésitant ou peu sûr de vous.
De même, si vous cherchez à ce que votre client achète plus rapidement qu’il ne le souhaite, vous pouvez lui donner une pénible impression de pression.
Il est également important d’être sensible à la fréquence, c’est-à-dire à la manière dont votre interlocuteur communique. Essayez de comprendre ses centres d’intérêt, ses frustrations et ses problèmes, ainsi que le vocabulaire qu’il utilise.
Cela vous aidera à ajuster votre discours pour être sur une fréquence qui résonne avec votre interlocuteur. En ajustant ces deux paramètres, vous pouvez améliorer vos compétences en négociation et parvenir à une situation « gagnant-gagnant ». Vous pourrez ainsi mieux comprendre les intentions et les objectifs de la personne qui est en face de vous, tout en exprimant clairement vos propres besoins et désirs.
N’oubliez pas que la communication efficace est la clé d’une négociation réussie, et que la compréhension de la longueur d’onde peut vous aider à atteindre cet objectif !
Le leadership
Les leaders peuvent utiliser ce concept pour communiquer plus efficacement avec leur équipe en étant beaucoup plus conscients de leur langage corporel et de celui des autres.
Conclusion
Lorsque vous êtes confronté à un blocage dans l’atteinte de vos objectifs, il est important de prendre en compte les paramètres de longueur d’onde. Souvent, on néglige l’importance de la vitesse et du timing, et on se concentre sur des détails qui peuvent ne pas être pertinents pour l’autre partie. Si vous êtes bloqué, prenez une pause et réfléchissez à ce qui peut développer la communication pour la rendre plus efficace.
Est-ce que cela concerne la vitesse à laquelle vous communiquez ou la fréquence des sujets abordés ?
En ajustant ces paramètres, vous pouvez vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde que votre interlocuteur et ainsi, débloquer la situation tout en atteignant vos objectifs plus efficacement.
En résumé, être sur la même « longueur d’onde » signifie que les objectifs, les intérêts et les méthodes de travail de deux personnes sont véritablement alignés. Pour être efficace dans votre activité professionnelle, il est important de prendre en compte la « vitesse » et la « fréquence » de vos collègues et de travailler ensemble pour aboutir à une approche commune. En utilisant la notion de longueur d’onde dans votre travail, vous pouvez ainsi améliorer votre communication, augmenter votre productivité et renforcer votre capacité de collaboration.
N’est-ce pas idéal ?
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