Quelles sont les qualités pour devenir un manager d’entreprise reconnu et efficient ?

Si vous avez le sentiment que vous êtes prêt à gérer une équipe, que l’envie est là et vous possédez suffisamment de compétences pour changer de position dans votre organisation. Vous souhaitez quitter votre rôle de contributeur individuel pour devenir chef d’équipe ou manager. Vous avez même déjà abordé le sujet  avec votre directeur. Après un certain temps, si vous constatez que rien ne bouge bien que plusieurs postes de gestionnaire aient été ouverts, vous devriez prendre le temps d’analyser la situation dans son ensemble. Il y a souvent bien plus que la volonté d’évoluer dans les paramètres à considérer.

Les aspects qui sont pris en compte pour un bon leadership

Avant de prendre la décision de vous offrir le poste que vous convoitez, la direction de votre entreprise va regarder plusieurs aspects comme :

1. Votre expérience professionnelle,
2. La qualité de votre réseau interne dans l’organisation, parmi tous les collaborateurs
3. Les autres candidats,
4. La structure de l’entreprise,
5. Votre aptitude à être sur la bonne longueur d’onde pour ce niveau de gestion,
6. Votre capacité à être politique dans l’entreprise.

1. Votre expérience de manager

Il ne suffit pas d’avoir de l’expérience dans un secteur. Si cette expérience se limite à un seul domaine, cela limite vos chances de débuter votre migration en tant que gestionnaire : vous devez être capable de tenir plusieurs rôles.

Pensez à vous développer transversalement et à augmenter vos compétences. Pensez en fonction de l’équipe et démontrez que vous possédez plus qu’un seul champ d’expertise, mais surtout que vous êtes intéressé à d’autres aspects que celui de votre expertise initiale.

Le poste de gestionnaire implique de savoir faire le lien entre les groupes et de développer une bonne gestion des individus. Il faut savoir organiser, tenir son équipe, en tenant compte de son équipe, mais aussi en tenant compte des autres groupes de l’organisation. Donc pour augmenter vos chances d’obtenir le poste que vous convoitez, n’hésitez pas à apprendre comment l’entreprise fonctionne. Bien comprendre les rôles et responsabilités des autres groupes et savoir comment interagir avec eux est essentiel.

En ce sens, maîtriser la communication est également un atout.

Prenez l’exemple d’un aide comptable, il devra dans son cas comprendre les autres aspects de la finance qui sont importants dans son organisation comme la gestion et la création du budget, le suivi des dépenses, les acquisitions, les analyses de redevances, les amortissements…  Notre aide comptable pourrait aussi étudier les éléments qui touchent à d’autres départements comme par exemple la structure des salaires (bonus, share, RSU, …). Quel que soit le poste de gestion visé, il est conseillé d’aller le plus loin possible dans l’analyse des aspects satellites de ce poste. Il serait aussi judicieux, si vous le pouvez, d’apprendre les méthodes de travail, les outils et les processus nécessaires à votre future fonction.

Un manager doit gérer, influencer et mener son équipe, par conséquent plus vous avez d’expériences plus vous serez outillé pour la prochaine étape.

2. La qualité de votre réseau interne et externe

Il arrive parfois que l’entreprise dans laquelle vous êtes ne soit pas la bonne pour une transition rapide vers un poste de management. Vous pourriez aller décider de changer d’entreprise pour atteindre votre objectif. C’est dans cette situation que de savoir développer votre réseau externe est encore plus important. Le meilleur moyen de le développer est de faire partie d’associations et de participer aux événements qu’elles organisent afin de rencontrer d’autres personnes qui travaillent dans votre domaine. Vous pourriez rencontrer un manager senior qui a besoin d’aide et qui constatera que vous avez l’expertise dont il a besoin pour gérer une partie de son équipe.

Si vous aimez votre entreprise et que vous pensez qu’il y a de la place pour vous en tant que manager, il est important de travailler votre réseau interne avec les autres managers liés à votre département. Assurez-vous qu’ils vous connaissent personnellement et professionnellement. L’important ici est de démontrer votre capacité à collaborer, à aider les autres groupes et de démontrer vos compétences. L’objectif est de faire que dès qu’un poste ouvre, il soit logique que vous soyez le premier à qui l’on pense, car bien souvent avant d’ouvrir un poste à l’externe l’entreprise va regarder quelles sont les ressources potentielles à l’interne. Par conséquent, si vous n’avez pas réussi à développer votre réseau, votre nom ne viendra pas instantanément à l’esprit que cela soit à l’interne ou à l’externe.

La première étape pour développer votre réseau peut être aussi de signaler à votre manager immédiat votre intérêt pour un changement de poste. Profitez de cette conversation pour voir avec lui les aspects que vous devriez développer pour augmenter vos chances d’être retenu pour le poste qui pourrait ouvrir.

3. Les autres candidats

Il faut se rappeler aussi que même à l’interne, il est possible que vous ne soyez pas le seul à vouloir évoluer vers un poste de manager. Il se peut même que les collègues qui briguent aussi cette promotion soient là depuis plus longtemps que vous et qu’ils possèdent une certification, encore plus d’expertise et d’expérience que vous. Si vous n’obtenez pas le poste que vous visiez, et que vous ne comprenez pas pourquoi, n’hésitez pas à parler à votre gestionnaire pour comprendre ce qui a fait pencher la balance vers une autre personne. Il peut y avoir beaucoup de raisons en interne et parfois c’est juste que la direction a promis une promotion à un employé pour stimuler sa rétention.

4. La structure de l’entreprise

Il est possible que la structure de votre entreprise ne soit pas propice à prendre un poste de management. Les aspects qui ont le plus d’influence sont :

• La taille de l’entreprise
• Le niveau de maturité de l’organisation ex. « start up » vs multinationale
• La vitesse de croissance
• L’âge moyen et la moyenne des années d’anciennetés de vos collègues
• …

Selon ces paramètres et vos objectifs à atteindre, vous devez être réaliste et vous demander s’il y a des chances qu’un poste de management s’ouvre pour vous prochainement. Il existe beaucoup de types d’entreprises et donc beaucoup de structures d’équipe de management différentes, à vous de voir si l’entreprise dans laquelle vous êtes est propice à votre promotion vers un poste de management ou non.

5. Votre aptitude à être sur la bonne longueur d’onde

Cet aspect est, selon moi, le plus important, car même si vous avez tous les éléments cités plus haut, mais que vous n’avez pas la capacité à ajuster votre longueur d’onde pour ce poste de manager cela ne fonctionnera pas. Devenir manager veut dire changer de niveau de détail et de vitesse. Vous ne pouvez plus seulement aller à votre vitesse, mais vous devez vous adapter à la vitesse de votre équipe et de votre organisation. Vous devez aussi démontrer que vous pouvez ajuster votre niveau de détail.

La vitesse

Avez-vous déjà lu le livre « Le But » d’Eliyahu M Goldartt et Jeff Cox ? Il est expliqué dans ce livre qu’il est impossible d’aller plus vite que la vitesse du procédé le plus lent de sa ligne de production. Pour les mêmes raisons, lorsque vous devenez manager, vous devez penser en fonction de votre équipe et non en fonction de votre propre vitesse. Et je peux vous garantir que vous allez avoir l’impression de ralentir en devenant manager puisque l’inertie d’un groupe est plus grande que celle d’un individu. Même si votre équipe est rapide, mais que les équipes avec lesquelles vous interagissez sont plus lentes, vous verrez qu’il est inutile d’augmenter votre vitesse. Ne pas être synchronisé sur la vitesse cause beaucoup de friction.

En tant que manager, il faut accepter la vitesse du groupe et travailler à l’accélérer si nécessaire, mais au bon rythme : les réunions peuvent vous aider à bien la prendre en compte.

Si, en tant que contributeur individuel, vous avez tendance à être facilement irrité de la vitesse des autres, que vous poussez souvent les autres à suivre votre rythme, cela ne montrera de bonnes compétences de manager et n’encourage pas la direction à vous donner le poste de gestionnaire que vous visez.

Si vous sentez que c’est un élément que vous souhaitez travailler, voici quelques articles à lire :

• Pour aller vite, partez seul, pour aller loin partez en équipe 
• Comment augmenter la productivité de son équipe ? 

Niveau de détail et d’engagement

Si vous êtes expert dans un domaine, vous serez plus sensibles aux petits détails. Ces détails vous donnent des clés, vous savez déjà parfois, grâce à eux , que vous pourriez rencontrer certains des problèmes. Vous cherchez donc naturellement à tous les régler. Cette envie de perfection n’est pas viable, car vous aurez tendance, en ne vous concentrant que sur les détails, à ne pousser que sur eux sans prendre du temps de regarder la vue d’ensemble.

Si vous avez tendance à vouloir en tout temps atteindre votre vision de la perfection, vous démontrez malheureusement une incapacité à vous adapter aux autres. Un manager doit être en mesure d’accepter les méthodes de gestion proposées et les imperfections des autres. Par exemple, il ne faut pas essayer d’imposer des méthodes qui ont fonctionné dans une multinationale à des « start up », et ce même si vous savez que sur le long terme cette méthode précise serait la meilleure, mais l’environnement ne s’y prête pas.

Si vous ne montrez pas que vous savez lâchez prise quant à la précision, perfection et sur les détails en fonction de la situation, le management ne vous offrira pas de poste de manager.

Si vous sentez que c’est un élément que vous aimeriez travailler, voici quelques articles à lire :

• Maîtriser le niveau de détail pour développer votre carrière
• Les niveaux des gestions 
• Quel est votre type de gestion ?

6. Manœuvrer la politique

Plus vous montez en hiérarchie, plus votre capacité à gérer la politique dans votre entreprise sera sollicitée. Vous vous apprêtez à travailler plus étroitement avec le management, à devenir un membre d’une équipe qui cherche à faire les choses au mieux pour aider l’organisation à grandir. Si vous voulez faire partie intégrante de ce groupe, il faut qu’il vous fasse confiance. Pour y arriver,  voici ce qu’il faut éviter:

• Parler d’un problème avec la mauvaise personne. Il faut toujours commencer par s’adresse à la personne responsable.
• Lancer des critiques devant l’ensemble de l’équipe,
• Soulever des problématiques sans montrer votre volonté de contribuer à l’amélioration de la performance.
• Confondre la faute et la responsabilité de trouver une solution. Éviter par exemple de rejeter la faute sur la direction si la situation est hors de leur contrôle,

Si vous sentez que vous devez travailler votre capacité à gérer la politique, voici quelques articles à lire :

• S’améliorer en politique au travail
• Réflexion sur la chambre d’écho 
• Les vaches sacrées de votre entreprise les connaissez-vous ? 

Conclusion

Il est possible que vous soyez prêt à devenir un manager opérationnel, que ce soit dans votre entreprise actuelle ou dans une autre. Prenez le temps de regarder tous les aspects et n’hésitez pas à les travailler si vous sentez qu’ils ne sont pas encore optimaux.  Il est possible aussi que vous deviez, pour atteindre votre objectif, montrer que vous pouvez ajuster votre longueur d’onde pour le poste que vous visez. Savoir ajuster sa longueur d’onde en tout temps est l’outil par excellence, vous devriez développer cette capacité managériale pour faire évoluer votre carrière.

Photo by Austin Distel on Unsplash