Rien n’est plus fort que la force d’une équipe, vous vous êtes sûrement rendu compte en tant que leader, qu’il est plus ardu d’accomplir de grande chose seule. Par conséquent, vous comprenez l’importance de développer vos relations. Et comme je vous le mentionnais dans un article, il n’y a pas si longtemps, vous faites partie de plus d’une équipe. C’est pourquoi il est important de développer tous les types de relation et d’interconnexions que vous pourriez avoir au travail, ou en dehors. Mais savez-vous quelles sont les relations que vous devez développer et surtout savez-vous comment faire?
Au travail, il est essentiel de continuellement développer et entretenir vos relations, cela vous permettra peut-être de faciliter une conversation initialement difficile et faire avancer un dossier, ou vous permettre de collaborer et mieux travailler ensemble.
Vous avez sûrement déjà remarqué qu’une conversation sur un sujet important est bien plus demandante lorsque vous ne connaissez pas très bien la personne avec laquelle vous devez échanger.
Guillaume Dulude, Neuropsychologue et auteur du livre Je suis un chercheur d’or, explique très bien dans cette vidéo, en quoi la charge maximale que peut supporter une relation, qu’elle soit professionnelle ou personnelle est en lien avec la force de cette relation. En clair, plus la relation est forte, plus les parties prenantes de cette relation seront en mesure d’aborder plus facilement les sujets difficiles. Il est donc important d’apprendre à connaître et développer vos relations avec les joueurs clés de votre poste. Cela fait partie des responsabilités importantes de votre emploi.
Vous comprenez qu’il est impossible de développer des relations profondes avec tous, vous pouvez donc concentrer votre énergie sur certaines personnes avec qui il est bien de s’investir. Par exemple,
En fait, le point important ici est de savoir identifier toutes les personnes avec qui vous allez interagir pour accomplir un objectif commun. Pensez à ne pas vous limiter à vos relations à l’intérieur de l’entreprise, pensez aussi à vos relations importantes à l’externe.
Il existe plusieurs tactiques simples pour développer graduellement une relation de confiance. Voici quelques idées qui vont vous aider à passer au niveau supérieur:
Dans son livre The Culture code, l’auteur Daniel Coyle souligne que pour créer des équipes performantes, il faut 3 éléments :
Alors pour passer à un niveau supérieur de qualité dans vos relations, il est important d’utiliser le pouvoir de votre vulnérabilité. Être honnête face à vos limites et les partager. En tant que leader, il est important de faire le premier pas pour montrer l’exemple, montrer qu’il est possible de le faire et que chacun sera là pour prendre soin les uns des autres.
Brene Brown, chercheuse en sciences humaines et sociales à l’université de Houston et conférencière, nous explique en détail dans la vidéo ci-dessous le pouvoir de la vulnérabilité.
« Le courage est contagieux. Chaque fois que nous choisissons le courage, nous rendons tout le monde autour de nous un peu meilleur et le monde un peu plus courageux. » Brene Brown
Le pouvoir de la vulnérabilité — Brene Brown (Vulnerability Power English with French subtitles)
Il n’est pas évident de commencer par exprimer sa vulnérabilité pour démarrer un cycle de confiance profond avec ses collègues. Le plus facile est d’y aller par étape.
Généralement, en entreprise, à moins que la culture de la confiance soit très forte, il est presque impossible d’avoir des relations profondes avec tout le monde. Vos relations auront des niveaux de connexions plus ou moins importants et c’est très normal. L’idéal est d’atteindre un niveau profond avec les personnes avec lesquelles vous avez une relation immédiate dans votre travail et un niveau plus léger avec les gens avec qui vous n’interagissez qu’occasionnellement.
Voici quelques citations de Simon Sinek (conférencier américano-britannique, auteur de livres sur le management et la motivation) pour vous inspirer et développer le niveau de confiance dans vos équipes et avec vos relations.
Collaborer fortement avec une personne que vous n’avez jamais rencontrée peut-être difficile. Pas facile d’être sur la même longueur d’onde si vous ne connaissez pas les préférences de l’autre. Il arrive souvent de vouloir se lancer rapidement dans l’action et de commencer trop rapidement le travail. Avant de vous lancer dans un projet commun, prenez le temps « d’être », prenez le temps de mieux vous connaître. Voici quelques questions pour stimuler la conversation et apprendre à vous connaître :
Poser ces questions et y répondre augmentera votre efficacité, votre transparence et vos chances de succès. Et cela garantira également à votre partenaire et vous-même une relation de travail saine et positive … qui pourrait même évoluer vers une amitié.
Un des points importants de votre travail à ne surtout pas négliger est de développer de bonnes relations et un bon niveau de confiance avec les personnes qui vous entourent, que cela soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. Cela implique parfois de partager votre vulnérabilité pour atteindre un niveau de confiance plus important.
Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash
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A vous et votre équipe !
Excellent article et tellement vrai ! J’ai appris tout cela au fur et à mesure de mes 15 ans de carrière. Construire de bonnes relations avec ses collègues dans tous les départements et à tous les niveaux peux vraiment avoir des bénéfices à long terme et permettre d’être vu comme un leader, ce qui aide l’avancement.
Effectivement avec le temps ça semble une évidence et pourtant, on y pense pas toujours.
Tout à fait d’accord sur le principe qu’il est impossible de développer des relations profondes avec tous et donc qu’il vaut mieux cibler.
J’apprécie ce côté stratégique et optimisation.
Les techniques pour créer les relations ça me fait penser à la technique du « pied dans la porte » mais façon soft pour créer des relations.
[…] Je recommande un rythme de 6 à 8 semaines dans la mesure du possible. Se connecter avec son équipe doit d’être un aspect que vous devez prendre au sérieux. Ne négligez pas le pouvoir des relations ! D’ailleurs, si vous voulez plus d’astuces pour développer vos relations au travail, voici le lien d’un article qui pourrait vous plaire : Développer ses relations professionnelles. […]
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Vous apprendrez comment ajuster votre message afin d'être percutant avec votre équipe et le management.
Bon test !
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6 Comments
Excellente synthèse sur le sujet (avec, en prime, des vidéos de personnes que j’adore !). J’ai beaucoup pensé également à Dale Carnegie et à son fameux « Comment se faire des amis ». La limite que je vois à ces (excellents) conseils généraux pour l’établissement de relations interpersonnelles au travail (ou ailleurs) est qu’ils peuvent occulter le fait que nous n’avons pas, individuellement, d’affinités avec chacun de nos interlocuteurs. Il me semble donc également important de connaître nos propres limites dans l’investissement que nous souhaitons mettre dans une relation. En tous cas, un grand merci pour cet article que j’ai beaucoup apprécié!
Tu as bien raison de parler des limites, de plus je ne parle pas des personnes toxics à faire attention,…