Je ne vous apprends rien lorsque je dis que tout est incertain. La seule certitude que nous pouvons avoir est qu’il n’y en a pas d’absolu et que tout change, même la roche évolue. Il existe toujours une multitude d’options devant vous. C’est ce qui est fantastique avec le futur, c’est qu’il est rempli d’options et d’incertitudes. Autant le passé est immuable, autant le futur est incertain, et plus vous vous projetez dans un futur lointain et plus l’incertitude sera grande.
Comme vous le savez, la clé c’est le temps et pour une ingénieure physicienne le temps est un sujet des plus intéressant. Et si on l’observe bien, il est facile de constater que le temps a une direction et que cela permet d’influencer les probabilités. Les 5 étapes pour gérer l’incertitude proviennent de cette clé.
En entreprise et dans la vie de tous les jours, l’incertitude crée de l’instabilité et fait que nos prises de décision sont plus difficiles. Alors que faire ?
Étant directrice de recherche et développement depuis des années, je peux vous dire que j’ai dû apprendre à vivre avec l’incertitude, car en R&D, ce que l’on tente de faire n’a jamais été fait. Avec les années, j’ai développé des méthodes pour gérer l’incertitude et avancer avec elle. Je vous partage donc ce que j’ai observé.
Il s’agit ici de prendre le temps de reconnaître le plus pragmatiquement possible la réalité de la situation. Pour y arriver, vous pouvez par exemple vous poser quelques questions comme :
Bien souvent l’incertitude provient du :
Dès que l’on identifie la situation actuelle, il est plus facile par la suite de rapprocher l’incertitude au présent et prendre action aujourd’hui.
Maintenant que vous avez une idée de l’origine de votre incertitude, il faut prendre le temps vérifier votre niveau d’énergie disponible pour régler la situation.
Selon votre niveau d’énergie, vous aurez la capacité de gérer un niveau d’incertitude plus ou moins élevé. Si vous vous sentez plein d’énergie, les aléas de la vie vous laisseront indifférents, car vous aurez l’énergie de les gérer les uns après les autres.
Donc pour gérer une incertitude plus importante que celle que vous pourriez rencontrer lors d’une journée typique, il est essentiel de prendre soin de votre niveau d’énergie, et d’analyser l’énergie dont vous disposez pour bien vous préparer.
Grâce à votre analyse des points 1 et 2 de cet article, vous êtes prêt maintenant à faire face aux incertitudes qui s’annoncent. L’objectif de cette nouvelle étape sera de créer un environnement et des systèmes qui créent du mouvement. Créer des outils et des méthodes vous aidera à trouver des solutions plus rapidement.
L’objectif de créer du mouvement est d’avoir le plus d’éléments en place pour faire face aux incertitudes au fur et à mesure. Une équipe, ou une personne, non préparée est une équipe ou une personne qui ne pourra pas faire face à autant d’incertitudes.
Il existe des systèmes, des méthodes et des profils d’équipes qui génèrent du développement positif et permettent de réduire l’incertitude pendant le processus. Il faut donc développer ces méthodes qui une fois lancée ne vont générer que des apprentissages, qu’ils soient positifs ou négatifs. L’approche systématique et scientifique à fait ses preuves alors adaptez-la à votre environnement, posez des hypothèques, testez et recommencez.
L’objectif est de créer un mouvement, dès qu’il y a un mouvement, il y a une tendance. Et dès qu’il y a une tendance, cela permet de réduire l’incertitude, puisque l’on commence à entrevoir la direction. En créant des méthodes et systèmes, vous créez du mouvement et en mesurant le changement, vous détecterez les tendances qui vous aident à lire le futur et donc à réduire l’incertitude. Vous pourrez voir si vous allez dans la bonne direction, vers votre « Étoile polaire » !
Article qui détaille la création d’un système d’intelligence qui aide justement à créer du mouvement et le suivre.
Réfléchissez à ce qu’il est important de communiquer et à qui vous voulez le communiquer. En période d’incertitude, la communication est primordiale. Lorsque le futur est incertain, chacun peut vivre son incertitude différemment et à des niveaux d’intensité diverse.
Chaque apprentissage, chaque décision peut avoir un impact important si vous évoluez dans un environnement à haut niveau d’incertitude. Dans cet environnement vous pourriez facilement oublier des personnes dans le processus puisque vous utilisez déjà une bonne partie de votre énergie à gérer votre niveau d’incertitude. Ce qui est tout à fait normal, par conséquent n’hésitez pas à être très transparent dans votre communication et vos prises de décisions. N’hésitez pas à inviter l’ensemble de votre équipe à faire la même chose.
Une erreur fréquente que j’observe souvent dans mes équipes est d’essayer de tout faire en même temps. Avoir le beau design, l’architecture parfaite, les meilleures méthodes, tout en même temps. Dans cette situation, commencer prend énormément de temps puisque vous devez anticiper beaucoup trop d’éléments qui ne seront peut-être même pas nécessaires au final, surtout si votre solution n’est pas la bonne, étant donnée la quantité d’incertitude.
Vouloir atteindre le résultat final avant même d’avoir commencé revient en quelque sorte à ne pas accepter l’incertitude de la situation. C’est négliger cette incertitude en pensant que l’on peut définir la fin avant même de commencer, tout faire parfaitement dès le début. C’est une erreur, prenez le temps d’apprendre, lancez-vous tranquillement et voyez comment ce processus vous apporte des informations pour être plus efficace par la suite. Si vous essayez de faire tout parfaitement dès le début, vous risquez de ne jamais commencer.
Identifier les grandes étapes à franchir et laisser les détails se développer au fur et à mesure. Chaque étape vous permettra d’apprendre pour la suite. Pensez à ce que vous pouvez accomplir à chaque étape et soyez « lean » ! vous réaliserez que les petits objectifs comportent moins d’incertitude.
Pas besoin que tout soit parfait, ne laissez la perfection vous paralyser avant de commencer, ne faites que tendre vers elle. Accepter qu’il faille faire des erreurs pour apprendre et aller dans la bonne direction.
En période d’incertitude, il ne faut pas négliger le pouvoir de la visualisation. Prenez le temps de rêver à ce que serait votre futur idéal. Cette visualisation pourrait inspirer votre instinct lorsque les décisions seront difficiles.
La vie est pleine d’incertitude. Prenez le temps d’en identifier la source et préparez-vous au mieux. Ensuite, allez-y une étape à la fois, rien de sert d’aller trop rapidement cela risquerait de vous paralyser et vous empêchez d’avancer.
Photo by Les routes sans fin(s) on Unsplash
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A vous et votre équipe !
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